新冠肺炎疫情發(fā)生以來，作為中國郵政寄遞生產(chǎn)運行指揮中樞的中國郵政指揮調(diào)度中心，積極貫徹落實集團公司的部署，強化指揮調(diào)度和運營保障；開通綠色通道，義務(wù)為武漢地區(qū)提供防疫捐贈物資寄遞服務(wù)。同時，一手抓抗擊疫情，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，確保全網(wǎng)黨報黨刊發(fā)行安全暢通，包裹快遞收寄量呈穩(wěn)步上升趨勢。目前，全網(wǎng)85個一、二級中心局包件處理人員到崗比例達到100%，生產(chǎn)秩序整體可控。截至3月3日24時，全網(wǎng)累計免費承運防疫物資77.8萬箱（件）、共計重量8555噸。開行發(fā)往湖北的省際汽車1696輛次（含發(fā)往武漢1374輛次）、飛往武漢郵航飛機62架次。
郵政網(wǎng)運通過增加經(jīng)轉(zhuǎn)節(jié)點、調(diào)整運輸計劃等方式，將合肥、長沙、鄭州作為全網(wǎng)進出湖北的臨時經(jīng)轉(zhuǎn)節(jié)點，分別銜接黃岡、荊州和襄陽，盡量減少郵件在武漢經(jīng)轉(zhuǎn)，確保進出湖北郵路不中斷；通過開通地市直達郵路、改由郵政自有車輛承擔(dān)等方式，確保全網(wǎng)干線運輸，特別是通達湖北的線路基本保持暢通。疫情發(fā)生后，全國各地的公路交通管理部門陸續(xù)采取管制措施。郵政網(wǎng)運部門積極與交通運輸部門溝通，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全網(wǎng)郵政車輛道路通行事宜，明確了干線車輛受阻處理的應(yīng)急機制，落實各級指調(diào)中心的應(yīng)急處理流程和反饋時間要求，確保郵政車輛在全國公路運輸順暢，并根據(jù)前端防疫物資捐贈、寄遞需求，通過開通專線汽車郵路、啟用郵航專機等不同方式，做好防疫物資的運輸組織工作；實施各省份疫情防控和生產(chǎn)調(diào)度信息每天“零報告”制度，動態(tài)實施調(diào)度指令，每天發(fā)布“防疫生產(chǎn)運行情況專報”，確保全網(wǎng)防疫措施到位、生產(chǎn)運行有序?！跛矽i程