新冠肺炎疫情發(fā)生以來，口罩成為最緊俏的防疫物資。從中國郵政集團有限公司山東省分公司獲悉，青島郵政民用口罩配送服務(wù)自2月13日上線，于3月30日下線，前后歷時47天，共為市民送去66.5萬件、332.5萬只口罩，受到廣大群眾的歡迎和青睞。
針對疫情發(fā)生后口罩“一罩難求”，青島市政府想民之所想、急民之所急、解民之所急，率先在全國推出政務(wù)網(wǎng)線上預約渠道，面向市民定向投放口罩的便民舉措，并選擇郵政作為政務(wù)寄遞服務(wù)提供商，實行“網(wǎng)上預約、郵政配送”。
青島市郵政分公司在接到配送網(wǎng)上預約民用口罩任務(wù)后，立即成立領(lǐng)導小組及工作專班，針對政府相關(guān)部門對配送服務(wù)的要求制訂詳細的運行組織與服務(wù)方案，充分發(fā)揮全市郵政1800余名投遞員、1300多輛郵政投遞車輛和遍布全市城鄉(xiāng)的265處郵政網(wǎng)點，配合政府部門開展民用口罩預約投遞。
在青島郵政公司寄遞事業(yè)部，工作人員身著防護服，佩戴防護帽、口罩、手套，“全副武裝”忙碌著。他們加班加點將廠家送過來的口罩拆箱，然后裝進快遞袋中，再裝箱后分發(fā)到各區(qū)市郵政分公司的攬投部。所有工作人員進入裝件場地都要進行嚴格消毒等安全防護工作，確保配送給廣大市民的口罩郵件安全衛(wèi)生。
在青島各區(qū)市郵政公司攬投部，郵政工作人員根據(jù)政務(wù)網(wǎng)接收的投遞信息認真核對，并打印快遞單，依次粘貼在裝著口罩的快遞袋上，然后根據(jù)地址分配給負責相應(yīng)投遞段道的投遞員。
面對疫情，郵政投遞員們毅然“逆行”，穿梭在島城的大街小巷，風雨無阻堅持投遞。38歲的投遞員李彥已從業(yè)十多年，對負責投遞的山東路周邊片區(qū)十分熟悉。他將口罩郵件統(tǒng)一裝箱后搬到車上，開車前往各個寫字樓。由于疫情期間防控規(guī)定，他在寫字樓大廳內(nèi)挨個打電話聯(lián)系收件市民下樓取件。完成一棟寫字樓的口罩郵件派送后，他又趕緊前往下一處，第一時間將口罩郵件投送到廣大市民手中。