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溫州郵政:強化協同服務 助力政務圖書發行

中國郵政報記者 章思佳 通訊員 王蓉蓉2021-06-16來源:中國郵政報

  “您好!這是你們訂的黨史學習教育主題政務圖書,一共3559套,麻煩您核對一下并簽收。”日前,浙江省溫州市郵政分公司集郵與文化傳媒部政務圖書項目負責人單挺與幾名同事一起,將龍灣區永中街道預訂的黨史教育學習主題政務圖書送到了街道黨建活動室。對接的街道負責人對郵政高效的配送速度和周到的上門服務表示贊賞,并向龍灣區其他7個街道轉介了郵政政務圖書征訂服務。 

  近年來,浙江省郵政分公司加快傳統報刊發行業務創新轉型步伐,提升郵政政務圖書發行能力和品牌影響力。在黨史學習教育主題政務圖書發行工作中,充分利用各板塊渠道網絡,形成郵政綜合服務特色,強力做好發行服務工作。其中,溫州市郵政分公司強化協同服務功能,全員協力,為53.6萬冊主題政務圖書的發行保駕護航,贏得了廣泛好評。

  精心部署 提升服務能力

  “在當前黨史學習教育全面動員和部署的背景下,希望能夠發揮郵政的渠道優勢,從大局角度出發,助力政務圖書發行,為廣大黨員干部加強學習教育提供便利和支撐。”單挺說道。 

  自黨史學習教育主題政務圖書發行啟動以來,溫州市分公司以高度的政治責任感、強烈的使命感貫徹落實政務圖書發行工作,深入了解各單位的征訂需求,制定有針對性的服務方案。各縣(區、市)郵政分公司同步對接當地黨政機關、企事業單位,充分發揮郵政黨報黨刊發行和深入基層的優勢,擴大政務圖書的覆蓋面,爭取通過郵政渠道將黨的聲音及時傳達到各個基層黨組織及每名黨員。 

  溫州市分公司從發行啟動、業務流程、貨源組織、支撐保障等各方面全面發力,實時跟進政務圖書對接及征訂落實工作。洞頭區郵政分公司營銷員吳志剛得知區政府急需訂閱慶祝建黨100周年相關政務圖書的消息后,立即與區委宣傳部聯系,主動上門推介郵政政務圖書發行信息,并積極與圖書出版商對接,在最短的時間內將5000套圖書送到洞頭區政府。收到圖書后,洞頭區委宣傳部侯部長為郵政的高效服務點贊:“沒想到郵政這么快就能把書送來,服務還這么細致周到。希望以后能有更多的機會和郵政開展合作。”在完成政務圖書配送工作后,吳志剛還及時回訪,重視每一個反饋,持續做好后續服務工作。 

  強化支撐 發揮協同力量 

  隨著政務圖書征訂工作不斷推進,各經營單位的訂單量大且急,要數、到貨、配貨、運輸、配送需要環環相扣、緊密銜接。溫州市分公司與郵區中心局、供貨商等緊密配合,16米長的掛車、9.6米的廂式貨車源源不斷地將圖書運抵處理中心。為確保圖書及時送達,溫州市分公司各部門員工伸出援手,面對卸不了貨、來不及送等問題,大家紛紛卷起袖子,鉆進貨車卸貨、搬貨,甚至開上自己的私家車送貨,一切都是為了第一時間送達客戶。“今年是建黨100周年,身為黨員,我們也希望發揮黨員先鋒模范作用,將學習用書盡快送到黨員和市民手中,為推進黨史學習教育貢獻一點力量。”來幫忙送貨的分公司黨建部門工作人員說道。 

  溫州市分公司還積極拓展社會供書渠道,先后成功開通了多條供應渠道,以最快速度解決了貨源問題,最終成功將所有圖書按期交到征訂單位手中,受到了來自各方的表揚。 

  “后續還有新的黨史學習教育參考材料及青少年黨史學習教育讀本等的發行工作。我們也將繼續貼合全社會的需求,強化服務意識,繼續發揮郵政傳遞黨的聲音的渠道作用,彰顯郵政企業的責任擔當。”浙江省郵政分公司報刊發行局局長陳軍南對浙江郵政繼續做好政務圖書發行服務工作充滿信心。

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