封控管理期間，居民無法拿到郵件怎么辦？緊急時刻，嘉興、平湖兩地郵政快遞員上演了一場愛心接力。
“喂，你好，能否幫忙查找一個郵件，單號是……”3月19日17點38分，嘉興市郵政分公司接到平湖市曹橋街道派出所的緊急求助電話。
原來，家住曹橋街道的曹先生從網上購買的3盒瑞士進口格列衛藥片于3月16日到達嘉興，但因平湖疫情管控，郵件無法下行并滯留在嘉興郵政處理中心場地。
此時，曹先生家里的藥只夠吃一天了，藥物中斷將會加速病情發展，甚至危及生命。
“救命的事，說啥都得辦！”嘉興市郵政分公司高度重視，迅速聯系郵區中心等相關部門，同時聯系場地人員查找郵件信息，但遇到系統升級，面對郵件信息一時無法獲取的情況，郵區中心一邊向上級部門反饋情況、請求幫助，一邊趕往郵件臨時存放的二環場地。
郵件存放場地上的郵件有10多萬件，在查看場地情況后初步判斷郵件大致范圍，郵區中心立即向公司求助。
“請各位召集住在郵政大樓附近的員工，前往協助查找郵件，需要10人。”嘉興市郵政分公司綜合辦馬上召集住在二環場地附近的干部員工現場查找郵件。短短1分鐘，報名人數就達到10人，令人驚喜的是，實際到場的有二十來人。當天，大家一直找到深夜也未能找到。
第二天一早，場地安排人員現場繼續查找郵件，同時通過聯系寄件人和攬收員進一步了解郵件包裝情況，并通過監控查詢、郵件堆位信息比對等方式進一步縮小郵件范圍。
經過連續細致的查找，3月20日13時58分，終于找到了曹先生的“救命包裹”。
嘉興市郵政分公司工作人員對郵件進行消毒處理后，驅車來到嘉興與平湖交界卡點處，進行郵件交接。
“救命藥來了！”14點10分，平湖市郵政分公司乍浦攬投部的金祖光驅車趕到交界處的執勤卡點進行轉接，接到“救命包裹 ”后立馬交給了曹橋街道民警。
“幸虧有你們郵政的幫助，真的非常感謝！”民警拿著包裹，一邊說著感謝，一邊馬不停蹄前往曹先生所在小區。
拿到“救命包裹”的曹先生和他的兒子多次通過電話和微信向嘉興郵政表示感謝，贊揚郵政一心為民的做法。
據悉，平湖市疫情管控以來，嘉興市郵政分公司急用戶所急，與時間賽跑，已為客戶查找了多件“救命包裹”，贏得了大家的高度認可。