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央廣網(wǎng):郵儲(chǔ)銀行大連分行成功堵截一起疑似非法集資詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件

2023-07-06來(lái)源:央廣網(wǎng)

  6月26日上午,郵儲(chǔ)銀行大連文體街支行有效識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),成功堵截一起疑似非法集資詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件,維護(hù)客戶個(gè)人財(cái)產(chǎn)30余萬(wàn)元。

  當(dāng)日上午10點(diǎn)左右,一名80多歲的客戶在一名女士的陪同下來(lái)到郵儲(chǔ)銀行大連文體街支行辦理32萬(wàn)元取款業(yè)務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,網(wǎng)點(diǎn)工作人員詢問(wèn)陪同人員與客戶關(guān)系及客戶取款用途時(shí),客戶稱該陪同人員為某理財(cái)公司業(yè)務(wù)員,取款目的為投資理財(cái)項(xiàng)目,該理財(cái)年化收益率達(dá)6%。

  網(wǎng)點(diǎn)工作人員意識(shí)到這極有可能是一起非法集資詐騙案件,立即向上級(jí)匯報(bào),并將引導(dǎo)客戶至理財(cái)室,安撫客戶情緒,闡述相關(guān)典型案例的危害,并站在法律角度勸說(shuō)客戶,但客戶并不認(rèn)可,執(zhí)意要取款。為了保證客戶利益,網(wǎng)點(diǎn)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系了警方,陪同女子見狀立即離開銀行。在公安人員的配合下,網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心安撫客戶,協(xié)助聯(lián)系其子女,向客戶講解非法集資常見的詐騙手段,勸說(shuō)客戶不能輕信陌生人、不能輕信所謂高收益的話術(shù)。最終,老人情緒平復(fù),在其子女陪同下辦理了后續(xù)業(yè)務(wù),客戶家屬對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的服務(wù)表示深深的感謝。

  郵儲(chǔ)銀行大連分行將非法集資宣傳作為重點(diǎn)宣教工作之一,按照銀行業(yè)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,組織開展多次非法集資宣傳活動(dòng),讓更多市民能夠?qū)W習(xí)識(shí)別非法集資花式噱頭的非法活動(dòng),有效增強(qiáng)人民群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,郵儲(chǔ)銀行發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多覆蓋廣的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳,通過(guò)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、解答客戶咨詢等方式,向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶普及非法集資相關(guān)的金融法律知識(shí),提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)正常金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定,保護(hù)廣大人民的切身利益。

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