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云南郵政深化機關作風建設“讓基層最多跑一次”

中國郵政報記者 崔斌2024-03-13來源:中國郵政報

  3月5日,云南省郵政分公司啟動“讓基層最多跑一次”專項活動,以此有效解決基層單位到省分公司機關辦事難、跑多趟、審批慢等問題,進一步提升機關服務基層改革發(fā)展工作質(zhì)效,深化“正、強、嚴、勤”的機關作風建設。

  根據(jù)專項活動安排,云南省分公司推動各職能部門、各專業(yè)條線、各直屬單位立足本部門工作職責及工作權限,從基層單位請示答復、業(yè)務審批、事項辦理等實際需求出發(fā),全面梳理本部門負責的或代省分公司承擔的審批、批復、答復等事項,列出清單,明確各事項審批、批復、答復的具體形式、辦理流程、所需材料、辦理時限等,能精簡的環(huán)節(jié)堅決精簡,該簡化的程序堅決簡化。

  云南省分公司要求機關各部門充分了解掌握基層單位的需求、訴求,幫助基層單位理清辦事流程,一次性告知所需手續(xù)及材料資料,從源頭上解決因提供材料不齊導致的辦事人員“跑多次”、文件流轉“來回跑”的問題,提高辦事效率。同時,建立“容缺受理”制度,各環(huán)節(jié)責任人對辦事人員到機關辦事過程中和OA請示事項存在次要條件或手續(xù)有欠缺的情況,應該結合事項緊急情況先予受理和辦理,待補齊后再出具辦理結果,避免基層單位“辦事多頭跑”“材料多頭報”,實現(xiàn)事項辦理全程“讓基層最多跑一次”或者“跑零次”。此外,要求機關各部門認真落實服務基層首問負責制、一次告知制、限時辦結制、責任追究制“四制”工作要求,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的官僚主義現(xiàn)象。

  為提升專項活動的靶向性,活動啟動當天,云南省分公司就“省分公司辦事服務情況”向各市(州)分公司開展了問卷調(diào)查,并設置專線電話,負責受理“讓基層最多跑一次”專項活動投訴及相關工作的協(xié)調(diào)、督辦等。通過專項活動,云南省分公司推動審批、批復、答復工作流程標準化、進度可視化,聚焦基層單位辦事難的“小切口”,解決執(zhí)行效能和工作效率提升的“大問題”,以點帶面推動全省郵政企業(yè)作風革命和效能革命。

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