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諸暨郵銀協同拓展炒貨市場

2024-08-14來源:中國郵政網

  浙江省紹興市諸暨市店口鎮地處紹興西南部,毗鄰杭州,區位優勢明顯,當地擁有華東地區最大的炒貨市場,年產值500萬元以上的炒貨企業有600多家,打造了杭州姚生記、浙江何字等知名炒貨品牌。為進一步壯大炒貨市場,鎮政府建立了中國堅果炒貨食品市場,建筑面積達2.5萬平方米。該市場集科研、生產、旅游于一體,實現了當地炒貨與全國各地客戶資源的嫁接互動。為有效滿足炒貨商戶的信貸需求,諸暨市郵政分公司和郵儲銀行諸暨市支行協同走訪拓客,成效顯著。

  項目模式

  每年7月是炒貨客戶的備貨旺季,客戶的融資需求較大。為滿足炒貨客戶的融資需求,諸暨郵銀以“極速貸”、省農擔小額貸款、線上信用戶小額貸款等產品為切入點,協同開發炒貨市場,由郵政負責客戶引薦工作,銀行負責客戶對接及業務辦理。諸暨郵銀在發展信貸業務的同時,帶動儲蓄、理財等業務聯動發展,全方位滿足客戶的金融需求。

  主要做法

  (一)召開協同對接會,提高溝通質效

  諸暨郵銀定期召開協同對接會,做好溝通協調工作,明晰銀行網點與代理網點的責任分工。銀行網點及時跟進代理網點客戶的業務辦理進程,協調解決相關問題。

  (二)強化業務培訓,提升服務專業性

  為穩步推進炒貨協同項目,諸暨市支行指定信貸業務骨干對郵政協同人員進行集中培訓,提高其在客戶營銷、重點業務推廣、信息采集等方面的專業能力,并協助其做好客戶篩選工作。

  (三)聯合召開業務推介會,提升獲客效率

  諸暨郵銀不定期召開產品推介會,由當地代理網點邀約有信貸需求的客戶參加,諸暨市支行對信貸產品進行宣傳推介,并現場為客戶進行線上額度申請,共同做好新客拓展工作。

  (四)聯合走村入戶宣傳,形成業務合力

  諸暨郵銀員工聯合開展入戶走訪工作,對炒貨商戶逐戶進行上門營銷,確保一對一走訪到位。目前,雙方累計獲客100多戶,實現批量營銷。

  (五)持續做好風險管控工作

  諸暨市支行一方面強化準入把控,做好客戶主體準入的風險識別工作;另一方面,加強貸后管理,客戶經理于放款后及時到現場進行首次貸后走訪,了解客戶的資金使用情況,有效加強貸款資金用途管控。同時,通過現場培訓的方式強化郵銀雙方員工的風險意識。

  項目成效

  2023年以來,諸暨郵銀累計發放炒貨特色產業貸款超9000萬元;炒貨協同項目帶動當地代理網點新增儲蓄、理財產品銷售2000萬元;炒貨電商客戶銷量顯著提升,帶動寄遞業務發展,全市郵政日均寄遞量達1萬件。諸暨郵銀協同發展,進一步擴大了郵儲銀行信貸產品的影響力。(郵儲銀行代理金融管理部)

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