5月20日,由安徽省合肥市郵政分公司與市公安局共同打造的全國首個配備公安車管專網的警郵“車管e站”便民服務中心正式啟用。該中心位于合肥市蜀山區南二環與翡翠路交叉口東北角,警郵雙方旨在打造集線上辦理、線下服務于一體的綜合性交管服務平臺,覆蓋駕駛證補換領、機動車注冊等16項高頻車駕管業務,預計年業務量達6萬筆。
該“車管e站”便民服務中心一樓科學規劃業務辦理區、查驗區、等候區、駕駛人24小時自助體檢區四大功能區域,配備自助服務終端、高清拍攝設備、身份核驗系統等,實現業務辦理全流程電子化操作。同時,配備3名現場工作人員提供“一對一”指導,幫助市民快速完成材料提交、信息錄入等操作流程。同步疊加郵政24小時無人驛站,日均接收郵件400件。該中心二樓開辦電動車號牌郵寄和駕駛人檔案掃描業務,為市民提供更加方便、快捷的用郵體驗。
據悉,合肥市分公司充分發揮遍布城鄉的網絡優勢,不斷深耕警郵業務合作深度和廣度,推動實現跨界協作和融合,創新拓寬線下網點服務領域,切實提升便民服務質效。目前,合肥市已有121家郵政網點可辦理駕駛證補換證、機動車牌證補換領、免檢車核發標志等10余項業務。其中,15家警醫郵網點提供駕駛人自助體檢服務。駕駛人完成自助體檢后可就近在網點或通過“交管12123”App申請換領駕駛證。同時,合肥市分公司與市公安局交警支隊共同推出了警郵“流動車管所”,通過深入社區、企業等場所,為群眾、企業提供駕駛證補換領等業務的“一站式”辦理,高頻車駕管業務實現全覆蓋,讓群眾在家門口就能享受到便捷的車駕管服務。