江蘇省鹽城市郵政分公司積極推進(jìn)代理金融轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過強(qiáng)化管控、深耕廳堂、創(chuàng)新場景,推動(dòng)快捷綁卡業(yè)務(wù)提速發(fā)展。截至6月8日,該分公司本年新增快捷綁卡賬戶指標(biāo)完成51%,列全省郵政第一;新增快捷綁卡交易賬戶指標(biāo)完成53%,列全省郵政第二。
鹽城市分公司定期開展員工專項(xiàng)培訓(xùn),借助CRM系統(tǒng)和智能營銷平臺精準(zhǔn)定位客戶需求,動(dòng)態(tài)優(yōu)化營銷話術(shù),有效提升客戶開發(fā)效率;嚴(yán)格落實(shí)日平臺管控機(jī)制,堅(jiān)持每日數(shù)據(jù)通報(bào)與次日復(fù)盤,針對進(jìn)度滯后單位召開督導(dǎo)會議,對優(yōu)秀單位的成功案例及時(shí)總結(jié)推廣。
該分公司以廳堂為主要陣地,通過“外引流、內(nèi)提質(zhì)”雙向發(fā)力,推動(dòng)快捷綁卡業(yè)務(wù)高效發(fā)展。對外,采用“寄遞+金融”聯(lián)合引流模式,制訂詳細(xì)走訪計(jì)劃,聚焦轄內(nèi)退換貨、商貿(mào)等重點(diǎn)客群,攜帶宣傳物料逐戶走訪,邀請客戶參加網(wǎng)點(diǎn)微沙活動(dòng),精準(zhǔn)推介業(yè)務(wù);對內(nèi),推進(jìn)賬戶升級,即通過一個(gè)賬戶,開辦手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣、快捷綁卡,有效提升手機(jī)銀行和快捷綁卡賬戶活躍度。依托“智慧大堂”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對未加辦客戶100%宣傳覆蓋。截至6月8日,本年新發(fā)卡綁卡率達(dá)91%,列全省郵政第一。
同時(shí),鹽城市分公司借力規(guī)模商超場景的品牌效應(yīng),開展駐點(diǎn)營銷活動(dòng),構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)+商圈”雙向引流體系;積極向連鎖商戶推廣員工工資代發(fā)服務(wù),以“平臺首綁領(lǐng)紅包”等優(yōu)惠舉措實(shí)現(xiàn)批量開卡綁卡。此外,依托與當(dāng)?shù)厝松绮块T共建的“家門口就業(yè)服務(wù)站”“人社分大廳”等服務(wù)平臺,在提供就業(yè)幫扶、人社咨詢等便民服務(wù)的同時(shí),疊加“月交易月有禮”“新客有禮”等營銷活動(dòng),抓好社保卡綁卡業(yè)務(wù)開發(fā)。截至6月8日,本年凈增快捷支付“一卡多綁”賬戶達(dá)8.57萬戶,列全省郵政第一。